Є запитання?
1. Як замовити кур’єрську доставку через Expostboxes?
Відповідь:
Замовити кур’єрську доставку через Expostboxes можливо легко та швидко через наш вебсайт або мобільний додаток. Для цього потрібно просто заповнити онлайн-форму, вказавши адресу відправлення, місце доставки, тип вантажу та бажаний час доставки. Після оформлення замовлення наш кур’єр зв’яжеться з вами для уточнення всіх деталей. Ви також можете скористатися нашою гарячою лінією для консультацій.
Доставку можна замовити як для фізичних, так і для юридичних осіб. Наші послуги зручні, швидкі та надійні, щоб ви могли отримати все, що вам потрібно, без зайвих турбот.
2. Які види доставки пропонує Expostboxes?
Відповідь:
Expostboxes пропонує широкий спектр послуг доставки для будь-яких потреб:
- Стандартна доставка: Економна і надійна доставка посилок по Україні в межах декількох днів.
- Експрес доставка: Швидка доставка термінових вантажів та документів в найкоротші терміни.
- Міжнародні перевезення: Доставка посилок і вантажів за кордон, включаючи послуги з митного оформлення.
- Доставка біоматеріалів: Ми забезпечуємо безпечну та швидку доставку біоматеріалів для лабораторій, клінік та медичних установ.
- Доставка документів та посилок: Забезпечуємо точну та безпечну доставку важливих документів та цінних вантажів.
3. Як я можу відстежити мою посилку?
Відповідь:
Ви можете легко відслідковувати ваші посилки через наш сайт або мобільний додаток. Після того, як ми заберемо вашу посилку, ви отримаєте унікальний номер для відстеження. Просто введіть його в поле для відстеження на нашій сторінці, і ви побачите поточний статус вашого відправлення, його місце знаходження та дату прибуття.
4. Яку упаковку потрібно використовувати для відправлення товарів?
Відповідь:
Правильна упаковка — ключ до безпечної доставки вашого товару. Для кожного типу вантажу є свої рекомендації по упаковці:
- Для документів та дрібних товарів рекомендуємо використовувати картонні конверти або мішки, які надійно захистять вміст.
- Для крихких предметів (скло, техніка, посуд) рекомендуємо упаковувати їх у пінопластові або泡塑ові матеріали.
- Для важких та великих вантажів варто використовувати міцні коробки та стрейч-плівку, щоб уникнути пошкоджень при транспортуванні. Наші співробітники також можуть надати консультації з упаковки для вашої зручності.
5. Як здійснюється доставка по Україні і скільки часу це займе?
Відповідь:
Доставка по Україні здійснюється за допомогою надійної мережі кур’єрів та логістичних партнерів Expostboxes. Тривалість доставки залежить від відстані та типу послуги:
- Стандартна доставка займає від 2 до 5 робочих днів.
- Експрес-доставка займає до 24 годин для більшості великих міст. Точний час доставки буде повідомлений вам після оформлення замовлення, враховуючи ваші побажання.
6. Чи можна замовити кур’єра для доставки у вихідні або святкові дні?
Відповідь:
Так, ми пропонуємо послугу доставки в вихідні та святкові дні. Для цього потрібно просто уточнити це при оформленні замовлення. Наші кур’єри працюють без вихідних, щоб ваша доставка була максимально зручною та безпечною.
7. Які товари можна відправити через Expostboxes?
Відповідь:
Ми приймаємо для доставки більшість товарів, але є деякі обмеження. Ви можете відправляти:
- Документи та офісні матеріали
- Книги, журнали, сувеніри
- Медицина та біоматеріали (за спеціальними умовами)
- Технічні пристрої та електроніку
- Продукти харчування (з певними умовами пакування та термінами доставки) Заборонено відправляти небезпечні, вибухонебезпечні, отруйні речовини, а також живих тварин без попереднього погодження.
8. Які ціни на послуги кур’єрської доставки?
Відповідь:
Ціни на кур’єрські послуги Expostboxes залежать від розміру вантажу, типу доставки, відстані та терміновості. Ви можете швидко дізнатися орієнтовну вартість доставки, заповнивши форму на сайті або звернувшись до нашої служби підтримки. Ми завжди намагаємось запропонувати конкурентоспроможні ціни і враховуємо ваші побажання щодо термінів доставки.
9. Чи можна скасувати замовлення після його оформлення?
Відповідь:
Так, ви можете скасувати замовлення до того, як кур’єр вийде на доставку. Для цього потрібно зв’язатися з нами якомога швидше. Якщо замовлення вже виконано або знаходиться в процесі доставки, ми зможемо допомогти вам змінити адресу або терміни доставки.
10. Що робити, якщо посилка була пошкоджена під час доставки?
Відповідь:
Ми намагаємося забезпечити безпечне транспортування всіх вантажів, але якщо ваша посилка була пошкоджена, будь ласка, повідомте про це нашій службі підтримки впродовж 24 годин після отримання. Ми проведемо розслідування та знайдемо оптимальне рішення, включаючи компенсацію або повернення товару.
Expostboxes — надійний партнер для всіх ваших кур’єрських потреб! Ми прагнемо зробити доставку для вас швидкою, зручною та безпечною. Звертайтесь до нас для отримання якісних послуг та точної інформації про ваші відправлення!
Зв’яжиться з нами прямо зараз:
+38-050-361-32-21
+38-097-361-32-21
+38-073-361-32-21
Email: sales@expostboxes.com
Viber: +38-050-327-98-69
WhatsApp: +38-093-355-25-25
Графік роботи: пн-пт 09:00 – 18:00 (київський час)